Geri gelen kapıda ödemeli kargolarda yapılması gereken işlemler, kargo firmasına ve iade nedenine göre değişiklik gösterebilir.

Genel olarak yapılması gereken işlemler şunlardır:

1. Kargoyu Kontrol Edin:

Kargoyu teslim almadan önce herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin.
Hasar varsa, kargoyu teslim almadan önce kargo firması ile tutanak tutturun.

2. İade Nedenini Belirleyin:

Ürünü neden iade ettiğinizi açıklayan bir belge hazırlayın.
Belgede, sipariş numaranızı, ürünün nedenini ve iade etmek istediğinizi açıkça belirtin.

3. Kargo Firması ile İletişime Geçin:

Kargo firmasını arayarak veya e-posta göndererek iade etmek istediğinizi bildirin.
İade için gerekli belgeleri (iade belgesi, fatura) kargo firmasına gönderin.

4. Kargoyu Gönderin:

Ürünü ve iade belgesini kargo firmasına teslim edin.
Kargo takip numarasını alın ve iadenin takibini yapın.
Geri gelen kapıda ödemeli kargolarda dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktalar şunlardır:

Ürünü iade etmeden önce kargo firması ile iletişime geçmeniz ve iade prosedürünü öğrenmeniz önemlidir.
İade belgesini eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurmanız gerekir.
Ürünü iade ederken orijinal ambalajında göndermeniz tavsiye edilir.
Kargo takip numarasını alarak iadenin takibini yapmanız önemlidir.
Kargo firmasına göre yapılması gereken işlemler:

PTT:

PTT’ye iade etmek istediğiniz ürünü ve iade belgesini herhangi bir PTT şubesine teslim edebilirsiniz.
Kargo ücreti iade edilmez.
Yurtiçi Kargo:

Yurtiçi Kargo’ya iade etmek istediğiniz ürünü ve iade belgesini herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesine teslim edebilirsiniz.
Kargo ücreti iade edilmez.
MNG Kargo:

MNG Kargo’ya iade etmek istediğiniz ürünü ve iade belgesini herhangi bir MNG Kargo şubesine teslim edebilirsiniz.
Kargo ücreti iade edilmez.
Sürat Kargo:

Sürat Kargo’ya iade etmek istediğiniz ürünü ve iade belgesini herhangi bir Sürat Kargo şubesine teslim edebilirsiniz.
Kargo ücreti iade edilmez.
UPS:

UPS’e iade etmek istediğiniz ürünü ve iade belgesini UPS’in web sitesinden veya UPS müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulunabilirsiniz.
Kargo ücreti iade edilmez.
DHL:

DHL’e iade etmek istediğiniz ürünü ve iade belgesini DHL’in web sitesinden veya DHL müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulunabilirsiniz.
Kargo ücreti iade edilmez.
Geri gelen kapıda ödemeli kargolarda iade süresi kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir. İade süresi hakkında bilgi için kargo firması ile iletişime geçmeniz önemlidir.

Ayrıca, iade etmek istediğiniz ürünün iade koşullarını da kontrol etmeniz gerekir. Bazı ürünler iade edilemeyebilir veya iade ücreti talep edilebilir.